1. 1. Bienvenue sur le site Web http: www.thekippots.com (ci-après: le « site Web » ), qui appartient à la société Kals770 HP 514920503

3. 1.  Les titres des sections ont été donnés à des fins de commodité et ne doivent pas être étudiés pour l’interprétation   de ces règlements.

4 .Les dispositions des présentes conditions générales s’appliquent à toutes les utilisations du site Web. La navigation et / ou toute action sur le site Web, y compris la passation d’une commande, constitue une acceptation et une acceptation des Conditions générales.

5. L’utilisation du site Web constitue une déclaration selon laquelle l’utilisateur connaît et accepte les dispositions des présents statuts et qu’il / ou sa partie ne formera aucune réclamation et / ou réclamation contre la Société et / ou en son nom, autres que les allégations de violation des obligations de la Société en vertu de ces Statuts.

6. 1.. La société se réserve le droit de modifier la politique de temps à autre, à sa seule et absolue discrétion, sans qu’il soit nécessaire de donner un préavis et / ou un préavis.

7. 1. L’utilisateur accepte que les enregistrements informatiques de la société relatifs aux opérations effectuées via le site Web constituent une prétendue preuve de leur exactitude.

8 .1. L’utilisation du site Web et du contenu  » TEL QUEL « , c’est-à-dire sans aucune possibilité d’intervention ou de modification de la part d’un utilisateur et uniquement à des fins personnelles. Il est interdit d’utiliser le site et / ou son contenu, partiellement ou totalement, à des fins commerciales. Le contenu ne peut être utilisé en tout ou en partie pour copier, réparer, modifier, reproduire, diffuser, afficher, publier, transmettre , vendre ou distribuer de quelque manière que ce soit, sans le consentement préalable écrit de la société.

1.9  Les conditions d’utilisation du site Web s’appliquent à l’utilisation du site Web et des services qui y sont contenus par tout ordinateur ou autre moyen de communication (tel qu’un téléphone portable, des assistants numériques personnels, etc.). Elles s’appliquent également à l’utilisation du site Web, que ce soit par le biais d’Internet ou de tout autre réseau. Autres médias.

 

 Politiques de vente
– Règlements IL ACHATS
– Règlement de vente SS19
2- Le droit / cacher de faire des achats sur place 

2.1.  Peut faire des achats sur le site de tout utilisateur qui respecte les conditions cumulatives énoncées ci-dessous:

2.1.1.  L’utilisateur est autorisé à exécuter des actions en justice contraignantes, notamment la déclaration selon laquelle l’utilisateur est âgé de 18 ans ou plus.

2.1.2.   Si le moyen de paiement par lequel l’utilisateur souhaite effectuer l’achat est une carte de crédit, il dispose d’une carte de crédit en cours de validité dûment émise par l’une des sociétés de cartes de crédit opérant également en Israël ou qui a obtenu le consentement de son détenteur pour l’utiliser.

2.2.   La société se réserve le droit de refuser l’accès aux achats et / ou d’annuler les achats des utilisateurs dont le comportement est inapproprié ou non conforme aux présentes conditions d’utilisation et / ou aux conditions d’utilisation ou aux utilisateurs qui tentent de compromettre la bonne gestion du site Web.

 

3- Achat de produits

3.1. La Société permettra à l’utilisateur se conformant à la section 2.1 ci-dessus (ci-après: « Client ») d’acheter divers produits par l’intermédiaire du site Web ( «Commande» ).

3.2 . Pour passer une commande pour un ou plusieurs produits, le client doit d’abord sélectionner le produit, y compris la taille, la couleur et la quantité.

3.3.   Après avoir sélectionné les produits, en tant que partie intégrante de l’exécution de la commande, le client doit choisir un mot de passe et remplir un formulaire de commande (ci-après dénommé le  » formulaire de commande « ). Dans le formulaire de commande, le client fournira les informations personnelles correctes et exactes, notamment: e-mail, prénom, nom, carte d’identité, numéro de téléphone, localité, rue, numéro de la maison, appartement, code postal, étage, entrée, commentaires et informations, si nécessaire, ainsi que les moyens Paiement, comme spécifié dans la section 3.4 ci-dessous. Pour l’expédition, le client devra choisir une fenêtre temporelle à exécuter parmi les options présentées sur le site. Il est précisé que les champs explicitement marqués doivent être renseignés. Sans les données demandées, le client ne pourra pas passer de commande.

Fournir des informations incorrectes intentionnellement ou sans permission peut constituer une violation de la loiDes poursuites pénales et civiles peuvent être engagées contre un client qui présente des informations erronées.

3.4.   Outre les informations mentionnées à la section 3.3 ci-dessus, dans le formulaire de commande, le client fournira le moyen de paiement par lequel il souhaite effectuer l’achat. Les méthodes de paiement que le client peut utiliser sont les suivantes:

 

3.4.2.   Carte de crédit.

 

3.5   Pour des raisons de sécurité de l’information et de protection de la vie privée du client, si le moyen de paiement choisi par le client pour effectuer l’achat est une carte de crédit, les données relatives au mode de paiement ne seront pas entièrement stockées (quatre derniers chiffres du moyen de paiement) dans la base de données de la société et ne seront utilisées que pour la commande spécifique.

 

3.6.   Après avoir entré les informations mentionnées aux sections 3.3-3.4 ci-dessus, le client confirmera sa commande en cliquant sur le bouton « Achat » ( » Exécution de la commande « ). Si le mode de paiement choisi par le client pour effectuer l’achat est une carte de crédit, les détails de la carte de crédit seront vérifiés par la société de compensation. Si la commande n’est pas approuvée par la société de crédit, le client en sera informé, la commande ne sera pas exécutée et les dispositions de la section 3.8 ci-dessous s’appliqueront.

 

3.7.   Après avoir reçu l’approbation de la société de crédit pour la commande, la société a vérifié que l’article en stock sera envoyé au client par e-mail à l’adresse indiquée lors du remplissage du formulaire de commande lors de l’exécution de la commande (ci-après « confirmation de commande » ). Si le mode de paiement choisi par le client pour effectuer l’achat est le paiement en espèces, sous réserve des dispositions de la section 3.4.1 ci-dessus, la confirmation de commande sera reçue immédiatement après la commande (sous réserve de la disponibilité des produits en stock).

 

3.8. Pour éviter tout doute, il sera précisé qu’une commande sera approuvée sous réserve de:

3.8.1 . Si le mode de paiement choisi par le client pour effectuer l’achat est une carte de crédit – vérification des détails du crédit et obtention de la confirmation du paiement de la société de crédit de la société. Sans l’approbation de cette société de crédit, la commande ne sera pas acceptée et la société ne sera aucunement obligée envers le client, y compris en ne gardant pas le produit en stock.

3.8.2.  Disponibilité du produit dans l’inventaire de l’entreprise au moment de la commande. Il est précisé que la Société ne s’engage pas à garder en stock tous les modèles et / ou vêtements et / ou produits figurant sur le site Web. Dans la mesure où le produit n’est pas en stock, la Société ne peut approuver la commande. Il est précisé que, même si le site Web ne spécifie pas que le produit n’est pas en stock ou si le produit n’a pas été téléchargé du site au moment de la confirmation de la commande, la société ne sera pas tenue de livrer le produit et / ou la commande et le client n’aura aucune réclamation et / ou demande et / ou réclamation en la matière. Cela concerne tout type de dommage, qu’il soit direct ou indirect, causé au client et / ou au tiers. Aucune disposition de la présente section ne porte atteinte à l’obligation de la Société de rembourser au Client toute somme qu’il a versée comme il l’a effectivement payée à la Société ou d’annuler les frais dans la mesure où il l’a fait.

 

3.9  La Société peut mettre à jour les prix des produits sur le site Web de temps à autre et sans préavis. Le prix valable pour la commande passée est le prix indiqué sur le site lors de la commande. Si les prix sont mis à jour avant la finalisation de la commande, le client sera facturé en fonction des prix mis à jour.

 

3.10. La Société peut mettre à jour les tarifs d’expédition de temps à autre et sans préavis. Les tarifs d’expédition, jusqu’à leur mise à jour par la Société, à sa seule et absolue discrétion, sont les suivants:

3.10.1  pour l’achat de vêtements et / ou de produits pour hommes – sans frais;

3.10.2  pour l’achat de vêtements et / ou de produits pour femmes – sans frais;

3.10.3  commandant des vêtements et / ou des produits pour enfants – sans frais.

Le taux d’expédition par rapport à une commande passée est le taux de livraison sur place lors de la commande. Si les tarifs de livraison sont mis à jour avant la finalisation de la commande, le client sera facturé en fonction des tarifs mis à jour.

 

3.11.  La Société peut offrir des promotions, des avantages et des réductions sur site et peut, à tout moment, suspendre, échanger ou modifier ces promotions, avantages et réductions, sans préavis.

 

3.12. Il est précisé que les prix des produits peuvent différer de ceux des produits vendus dans le magasin a Tel Aviv 14 Shenkin. En tout état de cause, la Société ne garantit pas que les prix des produits sur le site sont identiques ou inférieurs aux prix des articles dans le magasins de la chaîne et les prix sur le site ne doivent pas être invoqués comme si la société s’était engagée à les proposer au même prix ou à un prix réduit.

4- Dates de livraison, de tranport et de livraison

4.1.   Une fois la commande confirmée, la Société la livrera à une adresse en Israël, en Europe , aux USA et au Canada indiquée dans le bon de commande (ci-après dénommé « l’ expédition « ).

4.3.   Sous réserve des dispositions de la clause 7.7 ci-dessous, la Société effectuera l’envoi par l’intermédiaire d’une société de transport ou d’un service de messagerie en son nom, conformément au créneau choisi par le client au moment de l’achat. Si le mode de paiement choisi par le client pour effectuer l’achat est l’argent comptant, sous réserve des dispositions de la section 3.4.1 ci-dessus, l’envoi sera fourni moyennant le paiement de la totalité de la contrepartie de la commande au service de messagerie au moment de la livraison. « Jours ouvrables »: du dimanche au jeudi, à l’exception des vendredis, samedis, jours fériés et jours fériés.

4.4.  L’envoi n’a pas été fourni pour une raison liée au client, y compris mais sans préjudice, en raison de la livraison d’informations incorrectes et / ou inexactes au moment de la commande et / ou parce que le client n’était pas à l’adresse de livraison au moment de la livraison et / ou le client a refusé de recevoir l’envoi, Les frais d’expédition et de manutention de l’envoi seront facturés au client.

4.5 La société et / ou la société de transport peuvent refuser de fournir une invitation aux zones d’accès restreint pour un accès sécurisé. Dans ce cas, la manière dont l’expédition est organisée avec le client par téléphone. Il est précisé que nonobstant la clause 4.3 ci-dessus, le délai de livraison dans la région, comme indiqué dans cette clause, sera de 15 jours ouvrables.

 

5- Service clients

5.1.  Si vous avez des questions sur les produits affichés sur le site Web ou pour obtenir de plus amples informations sur le site, ses activités et la manière de passer des commandes, vous pouvez contacter le service clientèle de la société par l’un des moyens suivants:

 – Par   courrier électronique:  info@thekippots.com

 

6- Annulations et échanges de produits

6.1.  Un client qui a passé une commande peut annuler la transaction conformément aux dispositions de la Loi de 1981 sur la protection du consommateur (ci-après dénommée  » Loi sur la protection du consommateur « ), dont la principale sera présentée ci-dessous.

 

6.2. Annulation d’une commande par un client avant de la  recevoir du client:

6.2.1.   Tant que la commande n’est pas livrée au client jusqu’à ce que l’envoi soit coordonné, le client peut annuler la commande, en tout ou en partie, par notification écrite (y compris par courrier électronique) et / ou oralement au service clientèle de la société, comme indiqué à la section 5 ci-dessus, ainsi que par le lien dédié disponible sur le site .

6.2.2.   Si la commande est annulée conformément à la présente section 6.2, vous enverrez au client un e-mail de confirmation et la société renverra au client, dans un délai de 14 jours, l’avis d’annulation indiqué au paragraphe 6.2.1 ci-dessus, si le client choisit de faire l’achat de sa carte de crédit lors de la commande. , Moins des frais d’annulation de 5% du prix de la commande ou de 100 NIS, selon le montant le plus bas.

6.3.  Annulation  après  réception de la commande par le client:

6.3.1.   Si la commande a été livrée au client, le client peut annuler la commande, en tout ou en partie, dans les 14 jours suivant sa livraison, par notification écrite et / ou orale au service clientèle de la société, comme indiqué à la section 5 ci-dessus, ainsi que via le lien dédié disponible sur le site. Pour éviter tout doute, après 14 jours à compter de la réception de la commande, l’annulation n’est plus possible.

6.3.3.  Si la commande est annulée conformément à la présente section 6.3, la Société enverra au client un e-mail confirmant l’annulation de l’achat. Le client devra renvoyer les produits à l’un des magasins « thekippots » dans les 7 jours suivant l’avis d’annulation, à condition que les produits soient valables et non utilisés, dans leur emballage d’origine. Avec toutes les étiquettes / étiquettes encore attachées à l’article, complètes et / ou sans dommage et / ou dommages et / ou défaut et / ou détérioration de tout type.

6.3.4.   Sous réserve des dispositions de la section 6.3.2 ci-dessus, la Société retournera au client dans les 14 jours suivant la réception de la notification d’annulation indiquée au paragraphe 6.3.1 ci-dessus du montant qu’elle a payé au moment de la passation de la commande, déduction faite des frais d’annulation de 5% du prix de la commande ou de 100 NIS, selon le montant retenu. Les deux. Le remboursement, comme indiqué dans la présente section 6.3.3, sera effectué par crédit sur carte de crédit avec lequel l’achat a été effectué paiement

 

6.3.5.  Pour le retrait d’un fournisseur, il est clair que l’annulation d’une commande comme indiqué dans la section 6.3 n’autorisera pas le client à rembourser les frais d’expédition tels qu’il les aura payés.

6.4.  Annulation ou remplacement d’un produit à la suite d’un défaut ou d’une anomalie par rapport aux détails figurant sur le site Web:

6.4.1.   Le client doit vérifier les articles inclus dans la commande dès la réception de l’envoi. Si le client reçoit le produit lorsqu’il est défectueux ou si les spécifications du produit diffèrent de celles publiées sur le site Web, le client doit contacter le service clientèle de l’entreprise ou oralement, comme indiqué à la section 5 ci-dessus, dans les 14 jours suivant la réception du produit. Dans la mesure où la Société décide, à sa seule et absolue discrétion, que le produit est défectueux, le produit sera remplacé ou annulé, au choix du client.

6.4.2.  Si le client souhaite annuler l’achat du produit défectueux, les instructions suivantes s’appliquent:

6.4.3.  Un courrier électronique confirmant l’annulation de l’achat sera envoyé au client. L’entreprise et / ou son représentant contacteront le client pour coordonner la collecte du produit défectueux.

6.4.4.  Produit défectueux retourné à la Société, la Société retournera au client dans les 14 jours suivant la réception de l’avis d’annulation conformément à la section 6.4.1 ci – dessus le montant payé par lui pour le produit défectueux. En cas d’annulation due à un vice, la Société remboursera au client les frais d’expédition qu’il a payés.

6.4.5.  L’annulation d’une commande, même si elle résulte d’une défectuosité du produit, après sa livraison au client, est soumise au retour des articles que votre commande a été annulée à la société, lorsqu’elle n’est pas utilisée, dans son emballage d’origine et lorsque toutes les étiquettes sont encore attachées à l’article, complètes et / ou sans dommage et / ou. / Ou défaut et / ou détérioration de tout type et type.

 

6.5  Annulation d’une commande par la société:

6.5.1 La   société est en droit d’annuler la commande du client, à sa seule et absolue discrétion, dans chacun des cas suivants:

  1.     Dans tous les cas où il est interdit à l’entreprise d’exploiter le site à titre de solution, y compris en cas de dysfonctionnement technique.
  2.     Dans tous les cas, la société est incapable de fournir les produits.
  3.     En tout état de cause, il existe une idée fausse sur l’un des détails présentés sur le site, y compris la description du ou des produit (s) et / ou le prix du ou des produit (s).
  4.     Dans tous les cas où la société est incapable de respecter ses autres obligations en vertu du présent règlement.

Dans chacun de ces cas, la Société enverra un avis d’annulation au client et le produit sera retourné au client dans les 14 jours suivant la réception de l’avis, et le client renonce par la présente à toute réclamation et / ou demande et / ou réclamation en l’espèce.

 

6.7.  Il est précisé par les présentes que les dispositions de la Loi de 1981 sur la protection du consommateur, qui sont applicables et valides au moment de la passation de la commande, sont les dispositions requises même dans les présents articles ou sur un autre site enregistré.

 

7- Garantie et service 

7.1.  La Société et / ou toute personne agissant en son nom ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature, directs, indirects, consécutifs ou particuliers, résultant en une utilisation et / ou une commande via le site, quelle que soit la cause de l’action. Quoi qu’il en soit, y compris la perte de revenu et / ou de profit qui en résultera pour une raison quelconque.

 

7.2.  Il y a eu un malentendu dans la description de la couleur et / ou de la visibilité de la couleur et / ou dans la façon dont la couleur apparaît sur l’écran de l’utilisateur, cela ne nécessitera pas de la part de la société. Le catalogue de couleurs sur le site est uniquement à des fins d’illustration et il peut y avoir des différences entre les couleurs affichées sur le site, en tout ou en partie, et les couleurs réellement vendues.

 

7.3.  Les images de produit et / ou les barres de taille sur le site sont uniquement à des fins d’illustration et ne lient pas la société. Il est précisé qu’il peut exister des différences entre les images et / ou les dimensions affichées sur le site, en tout ou en partie, et les produits réellement vendus. Le client renonce par la présente à toute réclamation et / ou demande et / ou réclamation à cet égard.

 

7.4.  La Société met tout en œuvre pour que les informations présentées sur le Site soient les informations les plus complètes et les plus précises mais peuvent être clarifiées, car elles peuvent contenir, de bonne foi, des inexactitudes ou des erreurs pour lesquelles la Société ne peut être tenue responsable.

 

7.5.  En tout état de cause, la Société n’assumera aucune responsabilité excédant la valeur du vêtement / produit acheté ainsi que tout dommage non direct.

 

7,6.  Sous réserve de toute loi, la Société ne sera responsable d’aucun dommage de quelque nature que ce soit envers le Client ou toute personne agissant en son nom, si des informations saisies par le Client au cours de l’exécution de la commande sont perdues ou atteintes par une partie autre que la Société et / ou utilisées sans autorisation.

 

7.7.   Nonobstant la clause 4.3 ci-dessus, la Société ne peut être tenue responsable de tout retard dans la fourniture et / ou la non-livraison d’une commande, causé par une force majeure et / ou des événements indépendants de la volonté de la Société, notamment des grèves, perturbations, catastrophes naturelles, etc. Conditions météorologiques exceptionnelles, etc., des dysfonctionnements du système informatique ou des systèmes téléphoniques susceptibles de nuire à la réalisation du processus d’achat ou des dysfonctionnements du service de messagerie électronique.

 

7.8.   Les détails du fabricant et / ou les instructions de manipulation du produit de l’importateur apparaîtront sur les produits de la commande. Si les informations ne sont pas disponibles sur le produit, vous pouvez contacter le service clientèle de l’entreprise de la manière indiquée à la section 5 ci-dessus pour obtenir des informations et / ou des informations supplémentaires. La société n’est pas responsable de l’utilisation du produit par le client conformément aux instructions du fabricant, y compris les instructions figurant sur l’étiquette du fabricant apposée sur le vêtement, et / ou la société, y compris la lessive et / ou toute autre utilisation des vêtements ou accessoires vendus sur le site.

 

7.9.  La société n’est pas responsable, dans la mesure où un tel contenu publié sur les liens menant à d’ autres sites sites qui peuvent être atteints par le même lien (lien) . La société ne garantit pas que le lien mènera l’utilisateur à un site Web actif .

8- Propriété intellectuelle

8.1.  Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site, y compris les brevets, droits d’auteur, dessins, marques commerciales et secrets commerciaux, sont la propriété exclusive de la société. Ces droits s’appliquent, entre autres, à la conception graphique du site Web de la Société, à ses bases de données (y compris les listes de produits, la description du produit, etc.), au code informatique du site Web, à son adresse Web et à tout autre détail lié à son fonctionnement.

 

8.2.  Aucune information ne peut être copiée, reproduite, distribuée, vendue, commercialisée ou traduite depuis le site (y compris les marques, images, textes et code informatique) sans l’autorisation écrite expresse de la société.

 

8.3.  Aucune utilisation commerciale des données publiées par la Société, de la base de données de la Société, des listes de produits qui y figurent ou de tout autre détail publié par la Société ne peut être faite sans le consentement écrit préalable de la Société.

 

8.4.  La société autorise l’affichage du site Web dans un cadre visible ou caché, ainsi que des liens vers les pages qu’il contient ( » DEEP LINK « ) ou vers la page d’accueil uniquement. La Société peut demander à l’utilisateur de supprimer les publicités ou les informations utilisées d’une manière préjudiciable aux intérêts ou à la propriété de la Société.

 

8.5  Le site ne doit pas être affiché dans un graphisme ou une interface différent de celui conçu par la société, mais soumis à son consentement écrit préalable.

 

8.6.  Le nom de la société, le nom de The kippots  ainsi que les noms des marques du produit, les marques de la société (enregistrées ou non) sont la propriété exclusive de la société. Ils ne doivent pas être utilisés sans le consentement écrit préalable.

 

8.7.  Icônes ( icônes ), toute information et / ou apparaissent sur l’ écran, y compris la conception graphique, présentation verbale, marques, logos ( logo ) et leur préparation et la présentation de ceux – ci sont la propriété exclusive de la société. Toute utilisation de cette propriété par la Société ne doit être faite que conformément aux dispositions des présentes Conditions générales.

9- Préserver la confidentialité des données et la confidentailité des utilisateurs 

9.1.  La transmission des informations personnelles dans le bon de commande (ci-après dénommé « les informations « ) est effectuée selon les souhaits du client et avec son consentement. Les détails y afférents indiquent le consentement du client à leur livraison.

 

9.2.  La Société s’engage à ne faire aucune utilisation des informations sans la permission du client, sauf si la loi l’exige ou si elle est empêchée par la loi ou pour empêcher toute utilisation frauduleuse des informations. La Société ne permettra l’accès aux informations qu’aux membres de son personnel ayant besoin d’informations pour la société de service et de distribution.

 

9.3.  Chaque transfert de carte de crédit depuis le site est crypté conformément à la norme PCI . La société utilise un système PCI pour effacer les cartes de crédit. La Société met tout en œuvre pour appliquer des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles avancées à la sécurisation du Site, de sa communication et des informations sous son contrôle, contre l’exploitation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l’accès à des personnes non autorisées ou autorisées. La connexion entre l’ordinateur de l’utilisateur ou le visiteur du site Web et les ordinateurs de l’entreprise est sécurisée à l’aide de méthodes de cryptage acceptées, conformément à la norme. En outre, la société prend des mesures raisonnables pour protéger le site, ainsi que le matériel et les logiciels connexes, et les entretient régulièrement, notamment pour protéger le site et son contenu des intrusions, des failles ou des écoutes illicites non autorisées.

 

9.4.  Lors de la navigation ou de l’exécution d’opérations sur le site, les actions des utilisateurs peuvent être enregistrées automatiquement et informatisées. Ces informations sont utilisées par la société à des fins d’administration et de marketing, ainsi que de gestion et de marketing vis-à-vis des utilisateurs du site.

 

9.5  Certains services sur le site peuvent nécessiter une inscription. Dans le cadre du processus d’inscription, le client devra choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour l’identifier lors de l’utilisation. La Société peut de temps en temps déterminer des moyens d’identification supplémentaires ou autres. Le client doit garder le nom d’utilisateur et le mot de passe confidentiels pour éviter les abus.

 

9.6.  Les informations et les informations recueillies sur le client lors de l’utilisation du site Web seront stockées dans la base de données de l’entreprise. L’utilisation du site par l’utilisateur et l’approbation de la politique de confidentialité de l’entreprise par l’utilisateur indiquent que l’utilisateur accepte que ses données personnelles soient conservées et gérées dans la base de données de l’entreprise. Les informations contenues dans la base de données seront utilisées – conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité ou de toute loi – aux fins décrites ci-après:

9.6.1 . Permettre au client de passer des commandes sur le site;

9.6.2 . Identifier le client lors de nouvelles connexions;

9.6.3.  Améliorer et enrichir les services et contenus proposés sur le Site, notamment pour créer de nouveaux services et contenus répondant aux exigences des utilisateurs et de leurs attentes, ainsi que pour modifier ou annuler les services et contenus existants. Les informations utilisées par la société à cette fin seront principalement des informations statistiques, qui ne permettent pas d’identifier le client personnellement;

9.6.4.  Permettre aux utilisateurs d’adapter les services du site à leurs préférences;

9.6.5.  Permettre à la Société de contacter le client et de lui envoyer de temps en temps des informations par courrier électronique concernant les services et produits de la Société, des enquêtes et des questionnaires, ainsi que des publicités et des informations relatives aux produits et services de tiers. Ces informations seront envoyées au client conformément à son consentement explicite lors de son inscription sur le site ou à tout autre moment. Le client peut se désabonner à tout moment et ne plus recevoir de demandes de renseignements ni de matériel promotionnel de la part de la direction du site.

9.6.6.  Il est précisé que le consentement à la présente politique de confidentialité constitue un consentement aux fins de l’article 30A de la loi sur les communications (Bezeq and Services), 1982;

9.6.7.  Établir le contact avec le client si nécessaire;

9.6.8.  Pour l’analyse, la surveillance et les informations statistiques à des tiers. Cette information n’identifiera pas personnellement le client;

9.6.9.  À toute autre fin énoncée dans la présente politique de confidentialité ou dans les conditions d’utilisation et d’achat du site Web.

 

9.7.  La Société ne divulguera pas à des tiers les informations personnelles et les informations collectées sur ses activités sur le site, sauf dans les cas suivants:

9.7.1.  Dans la mesure nécessaire à la fourniture correcte des Services du site Web et à la réalisation des objectifs de l’utilisation des informations, comme indiqué ci-dessus, dans la mesure nécessaire;

9.7.2.  Si le client a violé les conditions d’utilisation et d’achat sur le site, ou s’il effectue, via ou via le site Web, des actions qui sont considérées comme une violation ou tentent de les exécuter.

9.7.3.  Si la société reçoit une ordonnance judiciaire ou une exigence d’une autorité compétente lui enjoignant de fournir les informations du client ou des informations à son sujet à un tiers; Pour le retrait de tout fournisseur, la Société ne s’engage pas à s’opposer à toute demande d’ordre judiciaire ou aux exigences d’une autorité compétente, ce qui l’obligera à fournir des informations sur le client à un tiers.

9.7.4.  En cas de litige, réclamation, réclamation, réclamation ou poursuite judiciaire, le cas échéant, entre le client et la société;

9.7.5.  La société peut transférer les informations client et les informations collectées à la suite de l’utilisation du site Web par le client vers d’autres sociétés ou organisations associées à la société, telles qu’une société mère, une filiale et une société sœur, à condition qu’elles n’utilisent ces informations que conformément à la présente politique de confidentialité;

 

9.8.   La Société peut divulguer et partager des informations anonymes, agrégées et statistiques avec d’autres sociétés ou organisations associées à la Société, ainsi qu’avec des fournisseurs, des partenaires commerciaux, des annonceurs et tout tiers, à sa seule et absolue discrétion, mais elle ne les divulguera pas en connaissance de cause ni ne divulguera intentionnellement l’identité de leurs clients sans leur consentement explicite;

 

9.9.  La société utilise des outils tels que Remarketing , AdWords , Google Analytics et PPC pour publier, collecter des données et améliorer l’expérience utilisateur du client. Entre autres choses, la société reçoit des services de sociétés Facebook et Google pour afficher ses publicités sur Internet. La Société peut utiliser, seule ou par l’intermédiaire de tiers tels que Google et / ou Facebook, des fichiers cookie ( cookies) Pour le fonctionnement régulier et approprié du site Web, y compris la collecte de statistiques sur l’utilisation du site, la vérification de détails, l’adaptation du site aux préférences personnelles du client et aux besoins en matière de sécurité des informations. Les cookies sont des fichiers texte créés par le navigateur sur l’ordinateur du client en fonction d’une commande des ordinateurs de l’entreprise. Certains cookies expirent lorsque le client ferme le navigateur et d’autres sont stockés sur le disque dur de leur ordinateur. Les cookies contiennent diverses informations, telles que les pages visitées par le client, la durée de son séjour sur le site, l’endroit où le client s’est rendu sur le site, les sections et informations que le client demande à voir lors de l’accès au site, etc. Ils sont également utilisés pour réduire le besoin d’entrer des informations client chaque fois qu’il visite de nouveau des sections du site qui nécessitent une inscription, le cas échéant. Les informations contenues dans les cookies sont cryptées et l’entreprise prend des mesures pour que seuls ses ordinateurs puissent lire et comprendre les informations qui y sont stockées. Le client peut choisir de ne pas s’adresser à des fournisseurs tiers tels que Google et Facebook. En visitant la page de la Network Advertising Initiative Join à:

http://www.networkadvertising.org/choices /

 

9.10. Un client qui ne souhaite pas que les cookies soient collectés sur son ordinateur personnel peut éviter cela en modifiant les paramètres du navigateur sur son ordinateur. Pour ce faire, veuillez consulter le fichier d’aide du navigateur. N’oubliez pas que la désactivation des cookies peut rendre certains services et fonctionnalités du site ou d’autres sites Web indisponibles. De plus, les cookies peuvent être supprimés à tout moment sur l’ordinateur.

 

9.11. La Société peut autoriser des sociétés tierces à faire de la publicité sur le site Web et / ou à gérer le système de publicité sur le site.

 

9.12. La société met en œuvre des systèmes conçus pour sécuriser les informations de la meilleure façon possible, conformément aux normes généralement acceptées. Bien que ces systèmes réduisent les risques d’intrusion non autorisée dans les ordinateurs de l’entreprise, ils ne disposent d’aucune sécurité absolue. Par conséquent, la société ne garantit pas que les services sur le site Web seront totalement à l’abri d’un accès non autorisé aux informations qui y sont stockées.

 

9.13. En vertu de la Loi sur la protection de la vie privée, 1981 – Toute personne a le droit de se référer, elle-même ou son mandataire, aux informations contenues dans la base de données. Ou mis à jour, peut contacter le propriétaire de la base de données afin de corriger ou de supprimer les informations. Si le propriétaire de la base de données refuse, il doit informer le demandeur de la manière et dans les conditions prescrites par la réglementation. Le refus du propriétaire de la base de données et l’avis de refus de corriger ou supprimer l’information peuvent De la manière prescrite par les règlements.

 

9.14. Pour plus d’informations, consultez la loi sur la protection de la vie privée:

http://www.knesset.gov.il/review/data/heb/law/kns9_privacy.pdf

 

9.15. La société peut modifier sa politique de confidentialité de temps à autre, dans la mesure où elle se conforme à la loi.

 

9.16. Vous pouvez consulter la dernière politique de confidentialité à tout moment en cliquant sur le lien approprié sur le site.

10- Conditions supplémentaires

10.1.  L’interprétation et l’application de ces règlements et / ou de toute action ou litige en découlant doivent être conformes aux lois de l’État d’Israël et, si nécessaire, être précisées devant le tribunal de Tel Aviv-Jaffa.

 

10.2  La société se réserve le droit de modifier ces conditions de temps à autre. Seules les règles qui seront publiées dans la politique du site demanderont à ceux qui effectuent les opérations sur le site.

 

  1. כללי

 

  1. 1.ברוכים הבאים לאתר האינטרנטhttp:www.thekippots.com (להלן: « האתר« ) אשר בבעלותה של חברת  kals770ltd בע »מ ח.פ 514920503 (להלן: « החברה« ).

 

  1. 1.כותרות הסעיפים ניתנו לצורכי נוחות ואין ללמוד מהן לצורך פרשנות  תקנון זה.

 

  1. 1.הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר. גלישה ו/או כל פעולה, באתר לרבות ביצוע הזמנה, מהווה את הסכמה לקבל ולנהוג לפי התקנון.

 

  1. 1.שימוש באתר מהווה הצהרה כי המשתמש מודע להוראות תקנון זה ומקבלן, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות החברה על פי תקנון זה.

 

  1. 1.החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

 

  1. 1.המשתמש מסכים כי רשומות המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

 

  1. 1.השימוש באתר ובתכנים שבו הינו « כפי שהוא » (« AS IS »), דהיינו, ללא כל אפשרות להתערבות אושינוי מצד משתמש כלשהו ולצרכים פרטיים בלבד. אסור בתכלית האיסור להשתמש באתר ו/או בתוכנו, באופן חלקי או כולל, למטרות מסחריות. אין להשתמש בתוכן באופן חלקי או כולל לשם העתקה, תיקון, שינוי, שעתוק, שידור, הצגה, פרסום, העברה, מכירה, או הפצה בכל דרך שהיא על ידי משתמש כלשהו, ללא הסכמת החברה, מראש ובכתב.

 

1.9. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו »ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין אם באמצעות רשת האינטרנט ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

 

 תקנוני מבצעים

 

– תקנון SHOPPING IL

– תקנון SALE SS19 

 

  1. הזכות/כשרות לבצע רכישות באתר

 

2.1.  רשאי לבצע רכישות באתר כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן:

2.1.1.  המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בכלל זה מצהיר המשתמש כי הינו בן 18 שנה או מבוגר יותר.

2.1.2.  באם אמצעי התשלום באמצעותו מעוניין המשתמש לבצע הרכישה הינו כרטיס אשראי, המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע »י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל או קיבל את הסכמתו מרצון של בעל כרטיס אשראי כאמור, לעשות בו שימוש.

 

2.2.  החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לרכישות ו/או לבטל רכישות של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש ו/או הוראות תקנון זה או משתמשים המנסים לפגוע בניהולו התקין של האתר.

 

  1. רכישת מוצרים

 

3.1. החברה תאפשר למשתמש העומד בתנאי סעיף ‎2.1 לעיל (להלן: « הלקוח« ) לרכוש מוצרים שונים באמצעות האתר (להלן: « הזמנה« ).

 

3.2. כדי לבצע הזמנה של מוצר, אחד או יותר, על הלקוח תחילה לבחור את המוצר לרבות מידה, צבע וכמות.

3.2.1 שימו לבהמחירים המוצגים באתר הינם מחירי מועדון (עד 5% הנחה ממחיר הצרכן).

 

3.3.  לאחר בחירת המוצרים, כחלק בלתי נפרד מביצוע ההזמנה, על הלקוח לבחור סיסמא ולמלא טופס הזמנה (להלן: « טופס ההזמנה« ). בטופס ההזמנה ימסור הלקוח את פרטיו האישיים העדכניים הנכונים והמדוייקים, ביניהם: דואר אלקטרוני, שם פרטי, שם משפחה, תעודת זהות, מספר טלפון, ישוב, רחוב, מספר בית, דירה, מיקוד, קומה, כניסה, הערות ומידע לשליח ככל שישנו ואת אמצעי התשלום, כמפורט בסעיף 3.4 להלן. לצורך  המשלוח, יידרש הלקוח לבחור חלון זמן לביצועו מבין האפשרויות שיוצגו באתר. מובהר כי השדות שיסומנו במפורש מחייבים מילוי. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא יוכל הלקוח לבצע הזמנה.

מסירת פרטים שגויים בכוונה או ללא הרשאה עלולה להוות עבירה על החוק. נגד לקוח המגיש פרטים שגויים עלולים להינקט הליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

 

3.4.  בנוסף למידע האמור בסעיף 3.3 לעיל, בטופס ההזמנה ימסור הלקוח את אמצעי התשלום באמצעותו הוא מעוניין לבצע את הרכישה. אמצעי התשלום בהם יכול להשתמש הלקוח הינם כדלקמן:

.

3.4.2.  כרטיס אשראי.

 

3.5.  מטעמים של אבטחת מידע והגנה על פרטיות הלקוח, באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו כרטיס אשראי, נתוני אמצעי התשלום לא ישמרו במלואם (רק ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום) במאגר המידע של החברה וישמשו רק לצורך ההזמנה הספציפית.

 

3.6.  לאחר הזנת הפרטים כאמור בסעיפים 3.3-3.4 לעיל, יאשר הלקוח את הזמנתו על ידי לחיצה על כפתור « רכישה » (להלן: « ביצוע ההזמנה« ). באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו כרטיס אשראי, המערכת תבצע אימות פרטי כרטיס האשראי באמצעות חברת הסליקה. ככל שההזמנה לא אושרה ע »י חברת האשראי, יקבל הלקוח הודעה מתאימה, ההזמנה לא תבוצע ויחולו הוראות סעיף 3.8 להלן.

 

3.7.  לאחר שהתקבל אצל החברה אישור מחברת האשראי בגין ההזמנה, והחברה ווידאה כי הפריט קיים במלאי תישלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת שהוזנה בעת מילוי טופס ההזמנה על ביצוע ההזמנה (להלן: « אישור ההזמנה« ). באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו מזומן, בכפוף לאמור בסעיף 3.4.1 לעיל, יתקבל אישור ההזמנה מידית לאחר ביצוע ההזמנה (בכפוף לזמינות המוצרים במלאי).

 

3.8. למען הסר ספק יובהר כי הזמנה תאושר בכפוף ל:

3.8.1. באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו כרטיס אשראי- אימות פרטי האשראי וקבלת אישור על ביצוע התשלום מאת חברת האשראי אצל החברה. ללא אישור חברת האשראי כאמור, ההזמנה לא תאושר והחברה לא תהיה מחוייבת כלפי הלקוח בשום דרך לרבות לא בשמירת המוצר במלאי.

3.8.2.  זמינות המוצר במלאי החברה במועד ביצוע ההזמנה. מובהר כי החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים ו/או המוצרים המופיעים באתר. ככל שהמוצר לא קיים במלאי, החברה תהיה רשאית שלא לאשר את ההזמנה. יובהר כי גם אם לא צוין באתר כי המוצר אינו קיים במלאי או שהמוצר לא הורד מהאתר עד למועד אישור ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת לספק את המוצר ו/או את ההזמנה, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם ללקוח ו/או לצד ג’. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובתה של החברה להשיב ללקוח כל סכום ששילם ככל ואכן שילם לחברה או לבטל את החיוב ככל שבוצע.

 

3.9.  החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו המחירים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.

 

3.10. החברה רשאית לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. תעריפי המשלוחים, עד אשר יעודכנו על ידי החברה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, הינם כדלקמן:

3.10.1 ברכישת בגדי ו/או מוצרי גברים- ללא עלות;

3.10.2 ברכישת בגדי ו/או מוצרי נשים- ללא עלות;

3.10.3 בהזמנת בגדי ו/או מוצרי ילדים- ללא עלות.

תעריף המשלוח ביחס להזמנה שבוצעה הוא תעריף המשלוח באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו תעריפי המשלוחים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב הלקוח לפי התעריפים המעודכנים.

 

3.11.  החברה רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות וכן רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

 

3.12. מובהר כי ייתכן שמחירי המוצרים יהיו שונים ממחירי המוצרים הנמכרים בסניפי רשת THEKIPPOTS . בכל מקרה החברה איננה מתחייבת כי המחירים של המוצרים באתר זהים או נמוכים יותר ממחירי הפריטים בסניפי הרשת ואין להסתמך על המחירים באתר כאילו החברה התחייבה להציעם במחיר זהה או מוזל.

 

  1. מועדי אספקה, הובלה ומשלוח

 

4.1.  לאחר אישור ביצוע ההזמנה החברה תספק את ההזמנה לכתובת בישראל,USA , EUROPE,CANADA שהוזנה בטופס ההזמנה (להלן: « המשלוח« ).

 

4.2.  בכפוף לאמור בסעיף ‎7.7 להלן, החברה תבצע את המשלוח באמצעות חברת שילוח או באמצעות שליח מטעמה, בהתאם לחלון הזמן שנבחר על ידי הלקוח בעת הרכישה. באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו מזומן, בכפוף לאמור בסעיף 3.4.1 לעיל, יסופק המשלוח כנגד תשלום מלוא התמורה בגין ההזמנה לשליח בעת מסירת המשלוח. « ימי עסקים »: ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

 

4.4.  לא סופק המשלוח מסיבה הקשורה בלקוח, לרבות אך מבלי לגרוע, עקב מסירת פרטים שגויים ו/או לא נכונים ו/או לא מדוייקים בעת ביצוע ההזמנה ו/או מכיוון שהלקוח לא היה בכתובת אספקת המשלוח בשעה היעודה ו/או שהלקוח סירב לקבל את המשלוח, יחוייב הלקוח בעלות דמי המשלוח ודמי הטיפול בגין המשלוח.

 

4.5. החברה ו/או חברת השילוח רשאים לסרב לספק הזמנה לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. במקרה כזה, יתואם אופן ביצוע המשלוח עם הלקוח טלפונית. מובהר כי על אף האמור בסעיף ‎4.3 לעיל, זמן האספקה לאזור כאמור בסעיף זה יהיה בתוך 15 ימי עסקים.

 

  1. שירות לקוחות

 

5.1.  בשאלות לגבי המוצרים המוצגים באתר, או לפרטים נוספים בקשר לאתר, פעילותו ואופן ביצוע הזמנות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באחד מהאמצעים הבאים:

 

 –  בדואר אלקטרוני: contact@thekippots.com.

 

 

  1. ביטולים והחלפות מוצרים

6.1.  לקוח שביצע הזמנה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ »א – 1981 (להלן: « חוק הגנת הצרכן« ), אשר עיקריהן יובאו להלן.

6.2.  ביטול הזמנה ע »י לקוח לפני קבלתה אצל הלקוח:

6.2.1.  כל עוד לא סופקה ההזמנה ללקוח ועד תיאום המשלוח, רשאי הלקוח לבטל את ההזמנה, כולה או חלקה, באמצעות הודעה בכתב (לרבות בדוא »ל) ו/או בעל פה לשירות הלקוחות של החברה כאמור בסעיף ‎5 לעיל, וכן באמצעות הקישור הייעודי המצוי באתר.

6.2.2.  בוטלה ההזמנה כאמור בסעיף ‎6.2 זה, תשלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני המאשרת זאת, והחברה תחזיר ללקוח, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול כאמור בסעיף ‎6.2.1 לעיל את הסכום ששולם על ידו, באם בחר הלקוח לבצע הרכישה בכרטיס אשראי, בעת ביצוע ההזמנה, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים, הנמוך מבין השניים.

 

6.3.  ביטול לאחר קבלת ההזמנה אצל הלקוח:

6.3.1.  סופקה ההזמנה ללקוח, רשאי הלקוח לבטל את ההזמנה, כולה או חלקה, בתוך 14 ימים מיום שסופקה לו, באמצעות הודעה בכתב ו/או בעל פה לשירות הלקוחות של החברה כאמור בסעיף ‎5 לעיל, וכן באמצעות הקישור הייעודי המצוי באתר. למען הסר ספק, לאחר 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, לא ניתן לבטלה.

6.3.3.  בוטלה ההזמנה בהתאם לאמור בסעיף ‎6.3 זה, תישלח החברה ללקוח הודעת דואר אלקטרוני המאשרת את ביטול הרכישה, ועל הלקוח להשיב את המוצרים לאחת מחנויות « Factory 54 » בתוך 7 ימים ממועד מתן הודעת הביטול, ובלבד שהמוצרים תקינים ולא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית, כשכל התוויות/תגיות עדיין צמודות לפריט, כשהם שלמים ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג. הואיל ובגדי ו/או מוצרי ילדים אינם נמכרים בחנויות רשת « Factory 54 », אלא באמצעות האתר בלבד, השבת המוצרים במקרה של ביטול כאמור לא תיעשה על ידי השבתם לאחת מחנויות רשת « Factory 54 », אלא באמצעות תיאום שילוח מול שירות הלקוחות בלבד. יתר הוראות סעיף זה יחולו על השבת בגדי ו/או מוצרי ילדים- בשינויים המחוייבים.

6.3.4.  בכפוף לאמור בסעיף ‎6.3.2 לעיל, החברה תחזיר ללקוח, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול כאמור בסעיף ‎6.3.1 לעיל את הסכום ששולם על ידו בעת ביצוע ההזמנה, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים, הנמוך מבין השניים. ההחזר, כאמור בסעיף 6.3.3 זה, ייעשה באמצעות זיכוי כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה הרכישה ו/או באמצעות צ’ק מזומן שיימסר ללקוח באחד מסניפי הרשת/ יישלח בדואר לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה, הכל- בהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה שבוטלה ובהתאם להסכמות בין הלקוח לחברה.

6.3.5.  ללמען הסר ספק מובהר כי בביטול הזמנה כאמור בסעיף ‎6.3 זה לא יהיה זכאי הלקוח להחזר דמי המשלוח ככל ששולמו על ידו.

 

6.4.  ביטול או החלפה של מוצר כתוצאה מפגם או אי התאמה לפרטים המופיעים באתר:

6.4.1.  על הלקוח לבדוק את הפריטים הכלולים בהזמנה מיד עם קבלת המשלוח. היה והלקוח קיבל את המוצר כשהוא פגום, או כאשר מפרט המוצר שונה מהמפרט שפורסם באתר, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות של החברה או בעל פה כאמור בסעיף ‎5 לעיל, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר. ככל שיוחלט על ידי החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, כי המוצר פגום, יוחלף המוצר או תבוטל רכישתו, על פי בחירת הלקוח.

6.4.2.  במקרה בו הלקוח מבקש לבטל את רכישת המוצר הפגום, יחולו ההוראות הבאות:

6.4.3.  ללקוח תישלח הודעת דואר אלקטרוני המאשרת את ביטול הרכישה, והחברה ו/או מי מטעמה ייצרו קשר עם הלקוח לשם תיאום איסוף המוצר הפגום.

6.4.4.  הושב המוצר הפגום אל החברה, תחזיר החברה ללקוח, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול כאמור בסעיף ‎6.4.1 לעיל את הסכום ששולם על ידו עבור אותו מוצר פגום. במקרה של ביטול מחמת פגם, תחזיר החברה ללקוח את דמי המשלוח, ככל ששולמו על ידו.

6.4.5.  ביטול הזמנה, אף אם נעשה מחמת פגם במוצר, לאחר שסופקה ללקוח, כפוף להשבת הפריטים שהזמנתם בוטלה לחברה, כאשר לא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית, וכשכל התוויות/תגיות עדיין צמודות לפריט, כשהם שלמים ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג.

 

6.5.  החלפת מוצרים שלא מחמת פגם:

 

6.5.1. לקוח המעוניין להחליף מוצרים שקיבל בהזמנה שלא מחמת פגם כאמור בסעיף 6.4 לעיל (כגון, במקרים של מידה לא מתאימה), מתבקש לפנות לשירות הלקוחות של החברה כאמור בסעיף 5 לעיל, על מנת לקבל מידע כיצד ובאיזה סניף יוכל להחליף את המוצר הטעון החלפה. הואיל בגדי ו/או מוצרי ילדים לא נמכרים בחנויות « THE KIPPOTS », אלא באמצעות האתר בלבד, החלפת המוצר הטעון החלפה לא תבוצע באחד מהסניפים, אלא בהתאם להנחיות שירות הלקוחות בלבד.

6.5.2.  החלפת מוצרים כאמור בסעיף זה תעשה בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה ע »י הלקוח ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית ושהתווית/תגית עדיין צמודה לפריט, כשהם שלמים ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג.

6.5.3.  מובהר כי החלפת המוצר הינה בהתאם למלאי הקיים בחנות.

6.6.  ביטול הזמנה ע »י החברה:

6.6.1  החברה תהא רשאית לבטל את הזמנת הלקוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, בכל אחד מהמקרים הבאים:

  1.     בכל מקרה אשר בו נבצר יהא מהחברה לנהל את האתר כתיקנו, לרבות במקרים של תקלות טכניות.
  2.     בכל מקרה אשר נבצר מהחברה לספק את המוצרים.
  3.     בכל מקרה שנפלה טעות קולמוס באילו מהפרטים המוצגים באתר, לרבות, תיאור המוצר/ים ו/או מחיר המוצר/ים.
  4.     בכל מקרה אשר בו נבצר מהחברה לעמוד בהתחייבות אחרת שלה על פי תקנון זה.

בכל אחד מהמקרים כאמור, תישלח החברה ללקוח הודעה על ביטול ההזמנה, והתמורה תוחזר ללקוח בתוך 14 ימים ממתן ההודעה, והלקוח מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין.

 

6.7.  מובהר בזאת כי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ »א-1981 החלות והתקפות במועד ביצוע ההזמנה הן ההוראות המחייבות אף אם בתקנון זה או באתר רשום אחרת.

 

  1. אחריות ושירות

7.1.  החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק מכל מין וסוג שהוא, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או ללקוח ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש ו/או הזמנה באמצעות האתר – תהא עילת התביעה אשר תהא  – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

 

7.2.  נפלה טעות קולמוס בתיאור הצבע ו/או בנראות הצבע, ו/או באופן בו נראה הצבע במסך המשתמש, לא יחייב הדבר את החברה. קטלוג הצבעים באתר נועד להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין הצבעים המוצגים באתר, חלקן או כולן, לבין הצבעים הנמכרים בפועל.

 

7.3.  תמונות המוצרים ו/או סרגלי מידות באתר נועדו להמחשה בלבד, ואינם מחייבים את החברה. מובהר כי ייתכנו הבדלים בין התמונות ו/או המידות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל, והלקוח מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.

 

7.4.  החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות אשר החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מהם או קשורה אליהם.

 

7.5.  בכל מקרה לא תישא החברה באחריות כלשהי העולה על ערך הבגד/מוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר.

 

7.6.  בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, שיגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שהזין הלקוח במהלך פעולת ביצוע ההזמנה יאבד או יגיע לגורם כלשהו שאינו החברה ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

 

7.7.  על אף האמור בסעיף ‎4.3 לעיל, החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה של הזמנה, שנגרם כתוצאה מ »כוח עליון » ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של החברה, לרבות שביתות, השבתות, אסונות טבע, מזג אוויר חריג וכיוצ »ב, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

 

7.8.  פרטי היצרן ו/או היבואן והוראות הטיפול במוצרים יופיעו על גבי המוצרים בהזמנה. היה והמידע אינו זמין על גבי המוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באופן האמור בסעיף ‎5 לעיל לקבל המידע ו/או מידע נוסף. החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה הלקוח שלא בהתאם להוראות היצרן, לרבות ההוראות המוצגות על תווית היצרן הצמודה לבגד, ו/או החברה לרבות ביצוע כביסה ו/או כל שימוש אחר בבגדים או באביזרים הנמכרים באמצעות האתר.

 

7.9.  החברה לא אחראית, ככל שיש כאלה, לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית (link). החברה אינה מתחייבת כי הקישורית תוביל את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל.

 

 

  1. קניין רוחני

8.1.  כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של החברה בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של אתר החברה, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד’), קוד המחשב של האתר, כתובת האינטרנט שלו וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.

 

8.2.  אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב) בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב.

 

8.3.  אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים ע »י החברה, בבסיס הנתונים של החברה, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים החברה בלא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב.

 

8.4.  החברה מתירה להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה וכן לקשר לעמודים המצויים בתוכו (« DEEP LINK »), או לעמוד הבית בלבד. החברה תהיה רשאית להורות למשתמש להסיר פרסום או מידע בו נעשה שימוש באופן שלטעמה פוגע באינטרסים של החברה או בקניינה.

 

8.5.  אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה לו החברה, אלא בכפוף לקבלת הסכמתו לכך מראש ובכתב.

 

8.6.  שם החברה, השם THEKIPPOTSוכן שמות מותגי המוצרים, סימני המסחר של החברה (בין אם נרשמו ובין אם לאו) – הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.

 

8.7.  אייקונים (icons), כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של החברה. כל שימוש בקניינה זה של החברה יעשה על פי הוראות תקנון זה בלבד.

 

 

  1. שמירה על סודיות הנתונים ופרטיות המשתמש

 

9.1.  מסירת הפרטים האישיים בטופס ההזמנה (להלן: « המידע« ) נעשית עפ »י רצונו של הלקוח ובהסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמת הלקוח למסירתם. מטרת מסירת הפרטים האישיים היא לאפשר לחברה לספק את ההזמנה ללקוח.

 

9.2.  החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש או מותר עפ »י דין או כדי למנוע שימוש לרעה במידע. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן שירות ולחברת ההפצה.

 

9.3.  כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן PCI. החברה משתמשת במערכת PCI לצורך סליקת כרטיסי אשראי. החברה עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטתה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. ההתקשרות בין המחשב של המשתמש או המבקר באתר לבין מחשבי החברה מאובטחת באמצעות שיטות הצפנה מקובלות, בהתאם לתקנים הנהוגים. כמו כן, החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו ודואגת לעדכנם באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות, פרצות או האזנות בלתי מורשות

 

9.4.  יתכן שבעת גלישה או ביצוע פעולות באתר, יתועדו פעולות המשתמש באופן אוטומטי וממוחשב, פרטים אלו משמשים את החברה לצרכי בקרה והתייעלות ניהולית ושיווקית מול משתמשי האתר.

 

9.5.  יתכן וחלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה. במסגרת תהליך ההרשמה ידרש הלקוח לבחור שם משתמש וסיסמא שיזהו את הלקוח בעת השימוש. החברה רשאית לקבוע מעת לעת דרכי זיהוי נוספות או אחרות. על הלקוח לשמור על שם המשתמש והסיסמא בסודיות כדי למנוע שימוש לרעה בהם.

 

9.6.  המידע והפרטים שייאספו לגבי הלקוח במהלך השימוש באתר, יישמרו במאגר המידע של החברה. השימוש באתר על ידי המשתמש ואישורו של המשתמש למדיניות הפרטיות של החברה מעידים על כך כי המשתמש מסכים שפרטיו יישמרו וינוהלו במאגר המידע של החברה. המידע שבמאגר ישמש – בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין – למטרות המפורטות להלן:

9.6.1.  כדי לאפשר ללקוח לבצע הזמנות באתר;

9.6.2.  כדי לזהות את הלקוח במהלך כניסות חוזרות לאתר;

9.6.3.  כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה את הלקוח באופן אישי;

9.6.4.  כדי לאפשר למשתמשים להתאים את השירותים באתר להעדפותיהם;

9.6.5.  כדי לאפשר לחברה ליצור קשר עם הלקוח ולשלוח אליו מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה ומוצריה של החברה, סקרים ושאלונים, כמו גם מידע פרסומי ומידע בקשר עם מוצרים ושירותים של אחרים. מידע כזה ישוגר אל הלקוח בהתאם להסכמה מפורשת שנתן הלקוח לכך במהלך ההרשמה באתר או בכל עת אחרת. הלקוח יכול לבטל את הסכמתו בכל עת ולחדול מקבלת פניות וחומר פרסומי מהנהלת האתר.

9.6.6.  מובהר כי הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לצורך הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ »ב-1982;

9.6.7.  ליצירת הקשר עם הלקוח במידת הצורך;

9.6.8.  לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה את הלקוח באופן אישי;

9.6.9.  לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש והרכישה של האתר.

 

9.7.  החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטי הלקוחות האישיים והמידע שנאסף על פעילותם באתר אלא במקרים שלהלן:

9.7.1.  ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר ולצורך מימוש מטרות השימוש במידע כמפורט לעיל, ככל שנדרש הדבר;

9.7.2.  אם הלקוח הפר את תנאי השימוש והרכישה באתר, או אם הלקוח יבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

9.7.3.  אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטי הלקוח או את המידע אודותיו לצד שלישי; למען הסר כל ספק החברה איננה מתחייבת להתנגד לשום בקשה לצו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, שיחייב אותה למסור פרטים אודות הלקוח לצד שלישי.

9.7.4.  בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין הלקוח לבין החברה;

9.7.5.  החברה תהיה רשאית להעביר את פרטי הלקוח והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשה הלקוח באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה, כדוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו;

 

9.8.  החברה רשאית למסור ולשתף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בחברה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, אך היא לא תחשוף בפניהם ביודעין, או במכוון את זהות הלקוחות ללא הסכמתם המפורשת;

 

9.9.  החברה עושה שימוש בכלים כגון Remarketing, AdWords, Google Analytics ו- PPC לצורך פרסום, איסוף נתונים ושיפור חווית המשתמש של הלקוח. בין השאר, מקבלת החברה שירותים מחברות Facebook ו- Google לצורך הצגת מודעות של החברה ברשת האינטרנט. החברה רשאית להשתמש, בין בעצמה ובין באמצעות צדדים שלישיים כגון Google ו/או Facebook בקבצי ‘עוגיות’ (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות אישיות של הלקוח ולצרכי אבטחת מידע. ‘עוגיות’ הן קבצי טקסט, שהדפדפן במחשבו של הלקוח יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר הלקוח יסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלו. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר הלקוח, משך הזמן ששהה הלקוח באתר, מהיכן הגיע הלקוח אל האתר, מדורים ומידע שהלקוח מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטי הלקוח בכל פעם שהוא מבקר מחדש במדורים באתר המחייבים רישום, ככל שישנם כאלה. המידע בעוגיות מוצפן והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. הלקוח רשאי לבטל את הסכמתך לשימוש של ספקי צד שלישי כגון Google ו- Facebook על ידי ביקור בדף ההצטרפות של יוזמת הפרסום ברשת בכתובת:

http://www.networkadvertising.org/choices/

 

9.10. לקוח שאינו מעוניין שעוגיות יאספו במחשבו האישי, יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן במחשבו. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. יש לזכור שביטול העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים לא יהיו זמינים. בנוסף לכך, ניתן למחוק את העוגיות במחשב בכל רגע.

 

9.11. החברה רשאית להתיר לחברות צד-שלישי לפרסם באתר ו/או לנהל את מערך הגשת הפרסומות באתר.

 

9.12. החברה מיישמת באתר מערכות שנועדו לאבטח את המידע באופן מיטבי, בהתאם לסטנדרטים מקובלים. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה, אין בהן בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

 

9.13. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ »א – 1981- כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהוסמך כדין בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

 

9.14. למידע נוסף נא לעיין בחוק הגנת הפרטיות:

http://www.knesset.gov.il/review/data/heb/law/kns9_privacy.pdf

 

9.15. החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ככל שהיא פועלת על פי הוראות הדין.

 

9.16. בכל עת תוכל לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

 

 

  1. תנאים נוספים

 

10.1.  פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבית המשפט בת »א-יפו.

10.2.  החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מזמן לזמן. רק הכללים שיפורסמו בתקנון האתר יחייבו את מבצעי הפעולות באתר.

 

 

© 5779 -  THE KIPPOTS by SASSIDEZIGN